Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité du site web Étoiles et Confidences. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous fournissez lors de l'inscription à notre newsletter, de la soumission de commentaires ou de l'utilisation de nos formulaires de contact.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données de trafic collectées via des cookies et des technologies similaires.
• Informations de compte : Nom d'utilisateur et mot de passe si vous créez un compte sur notre site.
• Informations de paiement : Si vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les informations nécessaires au traitement du paiement, telles que les détails de votre carte de crédit. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience, répondre à vos demandes, et améliorer la fonctionnalité et la convivialité de notre site web.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des newsletters, des mises à jour, des informations promotionnelles et des réponses à vos questions.
• Gérer votre compte : Gérer votre inscription, votre accès à nos services, et assurer la sécurité de votre compte.
• Traiter les transactions : Effectuer les paiements et gérer les commandes si vous effectuez des achats sur notre site.
• Analyser les données : Effectuer des analyses statistiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, afin d'améliorer nos contenus et nos services.
• Se conformer aux obligations légales : Répondre aux exigences légales et réglementaires, telles que les demandes des autorités publiques.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à envoyer des e-mails et à analyser les données. Ces prestataires ont accès à vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs services et sont tenus de les protéger conformément à la loi applicable.
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer des offres spéciales ou des promotions.
• Autorités publiques : Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités publiques si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et de vos droits en la matière.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles lors de la transmission.
• L'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion.
• La limitation de l'accès aux données personnelles aux employés et prestataires qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leurs tâches.
• La mise en œuvre de politiques de sécurité internes et de formations pour sensibiliser nos employés à la protection des données.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de nos systèmes. En utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez ce risque.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser votre expérience. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base.
• Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web en analysant comment les utilisateurs l'utilisent.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience en mémorisant vos préférences et vos paramètres.
• Cookies de publicité : Ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur la manière dont elles sont traitées.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque vous contestez l'exactitude de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Étoiles et Confidences
Service Juridique
12 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Téléphone : 01 42 68 75 00
Email : [email protected]

Responsable de la protection des données : Maître Sophie Lambert, Avocate au Barreau de Paris.